جاري التحميل... جارٍ تحميل الواجهة
logo

سياسة الخصوصية

توضح هذه الصفحة كيفية التعامل مع بيانات المستخدمين، وتعرض أهم البنود التنظيمية المرتبطة باستخدام الموقع.
العودة للرئيسية
حماية البيانات الشخصية
تلتزم إدارة الموقع، ضمن الحدود القانونية، بعدم كشف أي معلومات شخصية عن المستخدم، مثل العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، أو أي بيانات مشابهة. كما نؤكد عدم بيع أو تبادل هذه المعلومات مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون، ويقتصر الوصول إلى المعلومات على الأشخاص المخولين والمهنيين الذين يشرفون على إدارة الموقع.
انتفاء المسؤولية
يقر المستخدم بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة استخدامه للموقع. وتخلي إدارة الموقع مسؤوليتها القانونية، إلى أقصى حد يسمح به القانون، عن أي خسائر أو أضرار أو نفقات يتكبدها المستخدم أو أي طرف ثالث نتيجة استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
حالات انقطاع الخدمة أو الأخطاء
تبذل إدارة الموقع قصارى جهدها لضمان استمرارية عمل الموقع دون مشاكل، إلا أنه قد تحدث أخطاء أو حالات سهو أو انقطاع للخدمة. وفي هذه الحالات، نتوقع من المستخدمين التحلي بالصبر حتى استعادة الخدمة.
حساب المستخدم وكلمة المرور
  • يختار المستخدم كلمة مرور خاصة بحسابه وبريده الإلكتروني، ويكون مسؤولاً عن حماية هذه البيانات وعدم مشاركتها مع الآخرين.
  • يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم باستخدام حسابه.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية كاملة عن جميع المحتويات التي ينشرها على الموقع.
  • يُمنع الاتفاق مع أي طرف على التعامل خارج نطاق الموقع، وأي مخالفة قد تؤدي إلى إيقاف الحساب.
  • يجب الالتزام بشروط الاستخدام وعدم نشر أي محتوى مخالف للقانون أو الآداب العامة، بما في ذلك: القرصنة، الاحتيال، نشر محتوى جنسي أو عنيف، نشر فيروسات أو ملفات ضارة، أو أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
  • يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض سياسية أو الإساءة لدول أو جهات.
التسجيل
  • بعض خدمات الموقع متاحة فقط للأعضاء المسجلين.
  • يلتزم المستخدم عند التسجيل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
  • يمنع تسجيل أكثر من حساب واحد، وأي محاولة لتسجيل حسابات متعددة قد تؤدي إلى إيقاف كافة الحسابات نهائيًا.
  • يُمنع استخدام أسماء أو بيانات غير مناسبة، مثل أسماء منتحلة أو روابط لمواقع خارجية مخالفة.
الرقابة على المحتوى
تحتفظ إدارة الموقع بالحق في مراقبة المحتوى المنشور من قبل المستخدمين، دون أن يكون ذلك إلزاميًا عليها. ويجوز للموقع حذف أو تعديل أي محتوى ينتهك شروط الاستخدام دون الرجوع إلى المستخدم.
كما أن جميع المحتويات محمية بموجب قوانين حقوق النشر المحلية والدولية، ويوافق المستخدم صراحةً على الالتزام بهذه الحقوق عند استخدامه الموقع.
تحديث السياسة
تخضع هذه السياسة للتطوير والتحديث المستمر، لذا يُنصح بمراجعتها بشكل دوري. لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر مركز المساعدة أو عبر البريد الإلكتروني المخصص لذلك.
مستويات البائعين
يعتمد نظام المستويات على الأداء الفعلي للبائع، ويهدف إلى:
  • تحسين تجربة العملاء وتمكينهم من اختيار الخدمات الأفضل.
  • دعم البائع ومنحه مزايا حقيقية تساعده على زيادة دخله كلما أثبت احترافيته والتزامه.
جدول المستويات
المعيار مستوى 1 مستوى 2 مستوى 3
عدد العملاء - 10 25
التقييم - 4.0 4.5
معدل إكمال الطلبات - 80% 90%
معدل نجاح التواصلات - 15% 33%
سرعة الرد - خلال 24 ساعة خلال 24 ساعة